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Cinq conseils pour améliorer votre taux de rétention

Mauvais service, promesses non tenues et produits insatisfaisants figurent parmi les principales raisons qui conduisent à la perte de clients. Dans ce contexte, il faut savoir identifier les points de friction auxquels vos consommateurs font face et résoudre ces problèmes de manière proactive avant qu’il ne soit trop tard.
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La magie ne s'achète pas préfabriquée

L’industrie de l’enchantement connait depuis quelques années un renouveau, qui a notamment propulsé Moment Factory au rang de multinationale. Nous nous sommes penché sur l’arrière du décor, ou comment faire naître l’émerveillement dans un monde de plus en plus sophistiqué.
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